–REORDER LINE–

Vorige week op een terras in Vancouver viel mijn blik op het bierglas waar ik al een paar slokken van had genomen. Plots zag ik dat de zwarte horizontale lijn onderaan het glas niet ter decoratie was. Er stond namelijk “Reorder Line” bij. Ik weet achteraf niet of deze aangegeven reorderline op het glas, mij … More –REORDER LINE–

De bubbel parodie

Je komt ze steeds vaker in media circuit, vlotte sprekers in een line up met high profile disruptiedenkers.  Sprekers die niets liever willen praten over disruptive technologie en start-ups met de visie dat de hele economie op de kop gaat. Het geeft je het gevoel dat je wel gek bent als je bij een traditioneel … More De bubbel parodie

Verkeerde wachtrij

Verkeerde wachtrij Dan heb je je mandje bij de Albert Heijn gevuld, met nog snel een laatste impulsaankoop in de vorm van een een lekker tussendoortje. Je moet nooit boodschappen doen als je trek hebt zeggen ze, maar het is al rond etenstijd. Je weet in je achterhoofd dat het qua timing ook niet helemaal … More Verkeerde wachtrij

Customer experience Homeland

De Vlaamse Radio- en Televisieomroeporganisatie (VRT) besloot te stoppen met het uitzenden van teletekst. De commerciële Belgische zender VTM deed dit al in 2014 en de Britse BBC deed dit zelfs al in 2012. Er is nauwelijks nog behoefte voor ‘dat verouderde medium’. Teletekst trekt in Nederland nog steeds 3,5 miljoen bezoekers per dag. Oke … More Customer experience Homeland

Mondiale drivers om te delen

Sneller dan je denkt komen we in de buurt van een buitenomgeving waar we steeds beter offline sporen  kunnen traceren. In een passage uit het boek The Circle wordt de volledige transparantie van een mogelijke toekomst besproken. Niet alleen werknemers van de the Circle (fictieve Google organisatie) kiezen voor volledige transparantie. Ook wereldleiders kiezen ervoor … More Mondiale drivers om te delen