Het zijn dynamische tijden. Vorige posts speelde in op de paradox dat technologische ontwikkelingen enorm snel gaan, maar de kudde niet zomaar alles adopteert. Dit maakt het moeilijk te voorspellen waar het consumentengedrag naar toe gaat de komende 5 jaar.
Wel is er 1 zekerheid: De fragmentatie van consumentengedrag zal alleen maar toenemen en dit maakt het voor de marketeer uitdagend. Uitdaging nummer 1 is consistent te blijven en daarvoor is een solide strategie voor nodig.
Onderstaande 5 thema’s smelten dit samen om als merk in de komende 5 a 10 jaar resistant te zijn. EAGER staat voor:
(E)motional driven Breek door de clutter en communiceer snel
(A)lways on Genereer continue touchpoints met consistentie
(G)eneration proof Sta open voor technologische ontwikkelingen en ga de dialoog aan
(E)vidence based Genereer continue insights en experimenteer
(R)eal Win vertrouwen. Toon bewijzen en kom je beloftes na (Realistic-Realtime-Relevant)
Bovengenoemde guidelines geven sturing aan een meer consistente strategie en kunnen in willekeurige volgorde ingezet worden. Dit model is toe te passen als extra laag boven op de (digitale) marketingstrategieën, als kompas in de toekomstige fragmentatie.
de 5 thema’s vormen ook de rode lijn in de posts en zullen worden uitgelicht met recente voorbeelden.
